1. Identidad y datos de contacto del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es Dr. Luis Aguilar, cirujano plástico certificado.
Sitio web: https://doctorluisaguilar.com
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: (+52) 33 2958 2027
Domicilio: Calle Constitución 33, Centro, 46600 Ameca, Jalisco, México.
El Dr. Luis Aguilar es responsable del uso y protección de los datos personales que recabe a través de este sitio web, conforme a lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
2. Datos personales que se recaban
Podemos recopilar los siguientes datos personales mediante los formularios del sitio, campañas de Groundhogg o comunicación por WhatsApp:
- Datos de identificación: nombre completo, edad, sexo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, ciudad o país.
- Datos médicos básicos: información que el usuario proporcione voluntariamente sobre su salud o el procedimiento de interés.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies del sitio web.
No se recopilan datos sensibles sin consentimiento expreso y por escrito del titular.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Los datos personales serán utilizados para:
- Responder consultas médicas, de procedimientos o presupuestos.
- Agendar valoraciones o citas médicas.
- Mantener comunicación directa entre el paciente y el médico.
- Cumplir con obligaciones legales o regulatorias en materia de salud.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, los datos podrán utilizarse para:
- Enviar información sobre servicios, promociones o nuevos procedimientos.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejora de atención.
- Enviar comunicaciones automatizadas mediante Groundhogg o WhatsApp.
El usuario puede negar su consentimiento para las finalidades secundarias enviando un correo a [email protected].
4. Base legal y legitimación
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento del titular (art. 6 y 7 de la LFPDPPP; art. 6 del RGPD).
- La relación contractual o precontractual derivada de la solicitud de servicios médicos.
- El cumplimiento de obligaciones legales en materia de salud o facturación.
5. Uso de WhatsApp
El contacto por WhatsApp implica el tratamiento de datos personales dentro de esa plataforma, operada por Meta Platforms, Inc..
Se recomienda no compartir información médica sensible por este medio.
Más información: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
6. Uso de Groundhogg y WordPress
El sitio utiliza WordPress y el plugin Groundhogg para la gestión de contactos, seguimiento de pacientes y envío automatizado de correos electrónicos.
Los datos se almacenan de forma segura en servidores del sitio o en proveedores que cumplen con el RGPD y la LFPDPPP.
El usuario puede solicitar en cualquier momento ser eliminado de la base de datos o darse de baja de los correos.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies permiten recordar sus preferencias, idioma y sesión.
Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio.
8. Contenido incrustado y enlaces externos
Algunos artículos o secciones del sitio pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes o publicaciones de terceros).
Dichos sitios pueden recopilar información adicional y aplicar sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales el Dr. Luis Aguilar no tiene control.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y posteriormente serán eliminados o anonimizados.
Los comentarios o registros en el sitio pueden conservarse indefinidamente para fines administrativos o legales.
10. Transferencia de datos
Los datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
- Prestadores de servicios médicos o administrativos necesarios para las finalidades antes descritas.
11. Ejercicio de derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a [email protected], incluyendo:
- Nombre completo y medio de contacto.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Copia de una identificación oficial vigente.
El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles.
12. Revocación del consentimiento
En cualquier momento, el titular puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados legítimamente.
13. Limitación del uso o divulgación
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales (por ejemplo, no recibir información promocional), puede enviar su solicitud a [email protected] o usar los enlaces de baja incluidos en los mensajes electrónicos enviados.
14. Seguridad de los datos
El sitio implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, uso no autorizado o acceso indebido.
15. Dónde se envían los datos
Los comentarios y formularios del sitio pueden verificarse mediante servicios automáticos de detección de spam (por ejemplo, Akismet).
No se realiza análisis de datos automatizado con fines comerciales sin consentimiento.
16. Derechos del usuario en el sitio
Si tiene una cuenta o ha dejado comentarios, puede solicitar una copia de los datos personales almacenados o solicitar su eliminación.
Esto no incluye datos que deban conservarse por motivos legales o de seguridad.
17. Modificaciones al aviso de privacidad
El Dr. Luis Aguilar podrá modificar este aviso para reflejar cambios en la legislación, políticas internas o prácticas médicas.
Las actualizaciones estarán disponibles en la misma dirección web:
???? https://doctorluisaguilar.com/politica-de-privacidad
Fecha de última actualización: 11-10-2025